Mămici trimise să alăpteze la toaletă, la un hotel de LUX din Cluj-Napoca / Replica Hotel Ramada: Nu e adevărat”

Două mămici s-au dus cu bebelușii la o nuntă la care au fost invitate, dar când au vrut să alăpteze au fost trimise la toaletă, scrie stiridecluj.ro.

Hotelul este acuzat pe pagina mămicilor din Cluj că ”nu permite alaptatul in holul hotelului!! Pentru ca eu si o alta mămica, invitate la o nunta ce avea loc acolo, am îndrăznit sa alaptam, am avut parte de următorul răspuns din partea a 2 angajați: ”Aici nu este cârciuma de alaptat! Mergeti sa alăptați la toaleta sau va luați cameră pentru ca deranjati clienți hotelului. Daca nu va convine de ce nu ati lăsat copiii acasa”. Cand am inceput sa ripostam am fost amenințați cu security”, a relatat mămica în cauză.

Conform legilor din România, alăptarea copiilor în public nu este ilegală și nu este încadrată la comiterea de gesturi obscene, așa cum susțin cei care le hărțuiesc pe mame.

mamici alaptare hotel cluj

O mamă care a pățit la fel s-a luptat cu cei care o hărțuiau și a demonstrat că nu au dreptate.

Si eu am patit la fel acum cativa ani si am luat masuri! Am intrebat POLITIA daca alaptandu-mi copilasul in orice spatiu public sau privat, comercial sau necomercial este cumva ilegal sub orice aspect. Si am primit un raspuns clar si fara echivoc”, a relatat Ana Maita, pe Facebook.

În replică, conducerea hotelului Ramada Cluj susține că cele două mame nu ar spune adevărul.

Cu titlu particular, dupa o investigatie interna detaliata, suntem in masura sa negam vehement cele aparute in presa/mediul on-line referitor la pretinsele afirmatii facute de catre angajatii nostri. In cel mai bun caz, poate fi vorba despre o neintelegere intre clientele noastre si angajatii ce deserveau locatia in ziua respectiva, ca sa nu vorbim despre rea credinta din partea persoanelor care propaga asemenea neadevaruri. Clientele noastre care au ales sa isi alapteze copii in receptia hotelului, au oprit televizoarele amplasate acolo, fara a anunta personalul despre acest lucru. Odata ce a fost sesizat acest aspect, angajatii nostri le-au adus la cunostinta clientelor faptul ca standardele hotelului nostru impun mentinerea deschisa a televizoarelor in receptie. Clientele noastre au reclamat faptul ca respectivele televizoare le iradiaza copii, moment la care acestora le-au fost indicate locatii alternative unde ar putea alapta, wintergarden, camera mirilor etc. In acest context le-a fost indicat faptul ca hotelul ofera si facilitati privind schimbatul bebelusilor, in cazul in care ar avea nevoie de aceste servicii.

Avand in vedere cele de mai sus, afirmam cu tarie ca nu corespunde adevarului faptul ca li s-a indicat clientelor noastre sa isi alapteze copiii in toaleta. O astfel de afirmatie si atitudine este incompatibila cu standardele de excelenta pe care hotelul nostru urmareste sa le atinga. Mentionam faptul ca, asa cum le pretindem angajatilor nostri sa respecte standardele lantului hotelier din care facem parte, si sa ofere clientilor servicii de cea mai buna calitate, suntem la fel de fermi in a solicita clientilor nostri o atitudine corecta fata de noi, si nu vom ezita sa ne aparam drepturile, inclusiv pe cale legala, in cazul in care vom considera ca se impune acest lucru, fata de propagarea unor informatii false”, precizează reprezentanții Ramada Cluj.

Comenteaza

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *